Kwantum ervaringen

Ervaringen met Kwantum: Een Overzicht van Feedback van Klanten

Kwantum is een bekende naam in de wereld van woninginrichting, met een breed scala aan producten variërend van gordijnen en vloerbedekking tot meubels en decoratie. Klanten delen graag hun ervaringen met het bedrijf, variërend van positieve tot kritische feedback. Hieronder vind je een overzicht van verschillende ervaringen van klanten met Kwantum.

Positieve Feedback

Geweldig Advies en Hulp : Een klant was erg tevreden met de hulp van een oudere heer in de vestiging in Delft. Hij loste snel een fout op en voorzag de klant van goed advies. Dit resulteerde in een tevreden klant en een aanbeveling aan anderen.
Efficiënte Service : Een andere klant waardeerde de efficiëntie van het proces bij het opmeten en bestellen van raambekleding, met als enige suggestie het uitbreiden van het assortiment rolgordijnen voor grote ramen.
Professionele Dienstverlening : Verschillende klanten waren lovend over de deskundige en vriendelijke service die zij ontvingen bij Kwantum, met specifieke vermeldingen van het uitkiezen van gordijnen, vloerbedekking en meedenkende medewerkers.

Assortiment en Prijzen

Een veelvoorkomende positieve opmerking was de ruime keuze aan producten bij Kwantum, van meubels tot woningaccessoires. Klanten waardeerden ook de betaalbaarheid van de producten, vooral met aanbiedingen zoals 2+1 gratis. Hierdoor is Kwantum een aantrekkelijke optie voor klanten die op zoek zijn naar stijlvolle producten zonder hun budget te overschrijden.

Klantgerichtheid en Dienstverlening

Uitstekende Service : Bij het bestellen van verduisterende gordijnen werd de klant verrast door de snelle levering en professionele uitvoering. De klant was zeer tevreden over de kwaliteit en efficiëntie van het proces.
Thuisadvies : Een klant waardeerde de advies- en inmetingsservice van Kwantum voor raambekleding, waarbij de klant thuis verschillende opties kon bekijken voordat er een bestelling werd geplaatst. Dit zorgde voor een tevreden klant en een gerust gevoel over de keuze.

Kritische Feedback

Natuurlijk zijn er ook klanten die minder positieve ervaringen hebben gehad met Kwantum. Sommige klanten uitten hun teleurstelling over kleine fouten in grote bestellingen, lange wachttijden voor services en gebrek aan opvolging van fouten.

Conclusie

Over het algemeen lijkt Kwantum een populaire keuze te zijn voor klanten die op zoek zijn naar betaalbare woninginrichting en goede service. Met een breed assortiment, betaalbare prijzen en deskundig personeel, biedt Kwantum een aantrekkelijke optie voor zowel doorgewinterde shoppers als nieuwkomers op het gebied van woninginrichting.

Positieve ervaringen met Kwantum: wat klanten te zeggen hebben

Als we naar de verzamelde opmerkingen over Kwantum kijken, valt het op dat er veel positieve feedback is van klanten. Verschillende mensen hebben hun ervaringen gedeeld en benadrukken verschillende aspecten van de dienstverlening van het bedrijf. Hieronder bespreken we de gemeenschappelijke themas die naar voren komen in de positieve reacties:

Uitstekende klantenservice en deskundig advies

Veel klanten benadrukken het vriendelijke en behulpzame personeel bij Kwantum.
Er wordt lof geuit over medewerkers die deskundig advies geven en meedenken met de klant.
Er wordt gewaardeerd dat medewerkers de tijd nemen om op maat gemaakte oplossingen te bieden.

Breed assortiment en kwaliteitsproducten

Klanten prijzen het ruime assortiment aan producten voor woninginrichting bij Kwantum.
Er wordt aandacht besteed aan duurzame en stijlvolle producten die betaalbaar zijn.
De kwaliteit van de producten wordt benadrukt, evenals de aantrekkelijke prijs-kwaliteitverhouding.

Efficiëntie en gemak

Klanten waarderen de efficiëntie van het bestel- en meetproces bij Kwantum.
Er wordt genoemd dat het gemakkelijk is om advies in te winnen, producten te bestellen en afspraken te maken.
De mogelijkheid om thuis advies te krijgen en stalen te bekijken wordt als een pluspunt gezien.

Snelle levering en professionele uitvoering

Sommige klanten hebben positieve ervaringen gedeeld over de snelle levering van producten, zoals gordijnen.
De professionele uitvoering van diensten, zoals het leggen van vloerbedekking of monteren van raambekleding, wordt gewaardeerd.
Klanten zijn tevreden over de service en het eindresultaat dat Kwantum biedt.

Als we naar de gemeenschappelijke themas kijken die in de positieve opmerkingen over Kwantum naar voren komen, kunnen we concluderen dat klanten vooral te spreken zijn over de klantenservice, het assortiment, de kwaliteit van producten en de efficiënte dienstverlening. Deze aspecten dragen bij aan een positieve koopervaring en versterken het imago van Kwantum als een betrouwbare partner voor woninginrichting.

Veel voorkomende klachten over Kwantum

Als we kijken naar de verzamelde opmerkingen over Kwantum, is het duidelijk dat er veel positieve ervaringen worden gedeeld. Echter, er zijn ook een aantal klachten naar voren gekomen die herhaaldelijk terugkwamen in de feedback van klanten. Hieronder gaan we dieper in op de meest voorkomende klachten:

1. Problemen met levering en communicatie

Sommige klanten hebben geklaagd over vertragingen in de levering van hun bestellingen bij Kwantum. Dit heeft geleid tot frustratie en ongemak, vooral wanneer er geen duidelijke communicatie was over de status van de levering. Het gebrek aan updates en het niet nakomen van beloften betreffende de levertijd waren punten die regelmatig werden genoemd.

2. Klantenservice en garantie

Er waren klachten over de klantenservice van Kwantum, met name wanneer klanten problemen hadden met hun aankopen. Sommige klanten voelden zich niet goed geholpen of vonden dat er te weinig moeite werd gedaan om eventuele problemen op te lossen. Ook was er ontevredenheid over de garantievoorwaarden en de bereidheid van Kwantum om te helpen bij het oplossen van problemen na afloop van de garantieperiode.

3. Kwaliteit van producten

Een aantal klanten uitte hun zorgen over de kwaliteit van de producten die zij bij Kwantum hadden gekocht. Zo werd er melding gemaakt van gordijnen die een onaangename geur hadden en niet konden worden gereinigd, wat resulteerde in een oncomfortabele slaapomgeving. Ook waren er klachten over beschadigde of ontbrekende items in de bestellingen.

4. Onduidelijke prijsstelling en assortiment

Sommige klanten vonden het assortiment van Kwantum niet altijd toereikend, vooral voor specifieke behoeften zoals rolgordijnen voor grote ramen. Ook was er kritiek op de prijsstelling en de mogelijke verwarring die kon ontstaan over aanbiedingen en kortingen. Het ontbreken van duidelijke prijsinformatie werd door sommige klanten als een struikelblok ervaren.

Conclusie

Terwijl er veel lovende opmerkingen zijn gemaakt over de dienstverlening en producten van Kwantum, is het ook belangrijk om bewust te zijn van de punten van kritiek die naar voren zijn gekomen. Klanttevredenheid is essentieel voor elk bedrijf en het is belangrijk dat klachten serieus worden genomen en worden aangepakt om de algehele klantervaring te verbeteren.

Wat zijn de voordelen van het winkelen bij Kwantum voor het inrichten van je huis?

Kwantum biedt een breed assortiment aan producten voor woninginrichting, waardoor je gemakkelijk alles kunt vinden wat je nodig hebt op één plek. Ze hebben duurzame en stijlvolle producten tegen betaalbare prijzen, waardoor je jouw huis kunt inrichten zonder je budget te overschrijden. Daarnaast heeft Kwantum regelmatig interessante aanbiedingen, zoals 2 + 1 gratis, waardoor je nog meer kunt besparen.

Hoe zit het met de klantenservice van Kwantum, worden klanten goed geholpen?

De meeste klanten zijn tevreden met de klantenservice van Kwantum. Ze melden dat ze vriendelijk en deskundig worden geholpen door het personeel in de winkels. De medewerkers denken mee en geven advies, waardoor klanten met een goed gevoel de winkel verlaten. Er wordt ook een inmetingsservice aangeboden voor raambekleding, waardoor klanten een beter beeld krijgen van de producten voor ze bestellen.

Wat zijn de ervaringen van klanten met de kwaliteit van de producten die ze bij Kwantum hebben gekocht?

Over het algemeen zijn klanten tevreden met de kwaliteit van de producten van Kwantum. Zo melden ze dat ze mooie vloeren en gordijnen hebben gekocht die goed zijn gelegd of gemaakt. Ook wordt de prijs-kwaliteitverhouding als positief ervaren, waarbij klanten aangeven dat de producten goed van kwaliteit zijn en toch betaalbaar.

Hoe verloopt het proces van bestellen en levering van producten bij Kwantum volgens klanten?

Klanten geven aan dat het bestellen en leveren bij Kwantum over het algemeen soepel verloopt. Er worden positieve opmerkingen gemaakt over de snelle levering van producten, zoals gordijnen die eerder werden geleverd dan verwacht. Echter, er zijn ook klachten over vertragingen in de levering en gebrek aan communicatie hierover vanuit Kwantum zelf.

Zijn klanten tevreden met de montageservice en installatie van producten door Kwantum?

Klanten die gebruik hebben gemaakt van de montageservice van Kwantum zijn over het algemeen tevreden met de installatie van hun producten. Ze geven aan dat de monteurs vriendelijk, accuraat en professioneel te werk gaan. Dit resulteert in een positieve ervaring en een goed eindresultaat voor de klanten.

Wat zijn de ervaringen van klanten met de medewerkers van Kwantum in de winkels?

Klanten zijn lovend over de behulpzaamheid en deskundigheid van de medewerkers in de Kwantum-winkels. Ze melden dat ze goed worden geadviseerd en geholpen bij het maken van keuzes voor hun interieur. De vriendelijkheid en servicegerichtheid van het personeel worden vaak genoemd als pluspunt.

Zijn klanten tevreden met de prijs-kwaliteitverhouding van de producten van Kwantum?

De meeste klanten zijn tevreden met de prijs-kwaliteitverhouding van de producten van Kwantum. Ze ervaren de producten als kwalitatief goed, terwijl de prijzen betaalbaar blijven. Dit maakt Kwantum aantrekkelijk voor mensen die op zoek zijn naar kwaliteitsproducten binnen een bepaald budget.

Biedt Kwantum een ruime keuze aan producten voor de woninginrichting?

Kwantum staat bekend om het ruime assortiment aan producten voor de woninginrichting. Klanten melden dat ze bij Kwantum alles vinden wat ze nodig hebben voor hun huis, van vloeren en gordijnen tot meubels en accessoires. De diverse keuzemogelijkheden maken het gemakkelijk om hun interieur op één plek samen te stellen.

Hoe reageert Kwantum op klachten en eventuele problemen die klanten ervaren?

Er zijn klanten die minder positieve ervaringen hebben met Kwantum, bijvoorbeeld als het gaat om vertragingen in de levering, fouten in bestellingen of minder goede klantenservice. Het lijkt erop dat Kwantum niet altijd even adequaat reageert op klachten en problemen die klanten ervaren. Dit kan tot frustratie leiden bij sommige klanten.

Hoe scoort Kwantum over het algemeen op het gebied van klanttevredenheid en kwaliteit van dienstverlening?

Over het algemeen lijken klanten tevreden te zijn met de producten en diensten van Kwantum. Positieve ervaringen worden gemeld met betrekking tot deskundig advies, goede kwaliteit van producten en vriendelijk personeel. Echter, er zijn ook klachten over bijvoorbeeld levering en klantenservice die aandachtspunten vormen voor de verbetering van de algehele klanttevredenheid.

My Jewellery • Temper • Pandabuy • Bomenbezorgd • 17TRACK • Swiss Sense • wissel.nl • Mister Spex • Lovante Amsterdam • VONROC •